Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS

Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles (sin incluir fines de semana ni días festivos) después de recibir la confirmación de tu compra. Recibirás una notificación por correo cuando tu pedido haya sido enviado.

Tiempos de entrega
El tiempo estimado de entrega es de 5 a 9 días hábiles, dependiendo de tu ubicación dentro de la República Mexicana. Los tiempos son estimados y pueden variar por causas ajenas a nosotros (paquetería, clima o temporadas de alta demanda).

Costos de envío
Ofrecemos envío gratis en todos los pedidos dentro de México. El costo de envío (si aplica) se mostrará al momento de finalizar tu compra.

Rastreo de tu pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de rastreo por correo para que puedas seguir tu paquete en todo momento. Si no lo encuentras, revisa tu carpeta de spam o escríbenos.

Retrasos
Aunque hacemos todo lo posible por entregar a tiempo, pueden ocurrir retrasos fuera de nuestro control. Kaomi no se hace responsable de retrasos causados por la empresa de paquetería una vez que el pedido sale de nuestras instalaciones.

Dirección incorrecta
Asegúrate de ingresar correctamente tu dirección de envío. Si se proporciona una dirección incorrecta y no se nos notifica dentro de las 24 horas, no podremos garantizar el reenvío ni el reembolso.

Contacto
Si tienes dudas sobre tu envío, escríbenos a contact@try-kaomi.com. Con gusto te ayudamos.